Pravila privatnosti

Posljednje ažuriranje: 21. kolovoza 2026.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem ove web stranice je Penezić, obrt za web i marketing, vl. Vid Penezić, Kraljevec 46b, 10000 Zagreb, OIB 24019424725.

Za sva pitanja o obradi osobnih podataka možete nas kontaktirati na info@penezic.hr ili na broj 091 595 5445.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo isključivo podatke koje nam sami dostavite ili koji nastaju tehnički prilikom posjeta stranici:

• Podaci iz obrasca za upit: ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona te sadržaj poruke.
• Podaci potrebni za izradu procjene: adresa i opis nekretnine, površina, dokumentacija i fotografije koje nam dostavite.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika i uređaja, vrijeme posjeta i posjećene stranice.

Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka i ne provodimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje.

3. Svrhe i pravna osnova obrade

• Odgovor na upit i priprema ponude — obrada je nužna za poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a).
• Izvršenje ugovorene usluge procjene — izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a).
• Ispunjenje zakonskih obveza, primjerice izdavanje i čuvanje računa (čl. 6. st. 1. t. c GDPR-a).
• Sigurnost i poboljšanje web stranice — naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a).
• Neobavezni kolačići — obrađuju se isključivo uz vašu privolu (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a).

4. Koliko dugo čuvamo podatke

• Upiti koji ne rezultiraju suradnjom — do 12 mjeseci od zadnjeg kontakta.
• Dokumentacija vezana uz izrađenu procjenu — u skladu s propisanim rokovima čuvanja poslovne dokumentacije, u pravilu 11 godina.
• Računi i knjigovodstvena dokumentacija — prema poreznim propisima Republike Hrvatske.

Nakon isteka roka podaci se brišu ili anonimiziraju.

5. Tko ima pristup podacima

Osobne podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe. Pristup mogu imati:

• ovlašteni procjenitelji i suradnici uključeni u izradu vaše procjene,
• pružatelj usluge smještaja web stranice (hosting) i pružatelj usluge e-pošte,
• knjigovodstveni servis, u dijelu koji se odnosi na izdane račune,
• nadležna tijela, kada za to postoji zakonska obveza.

Sa svim izvršiteljima obrade sklopljeni su ugovori o obradi osobnih podataka. Podatke ne prenosimo izvan Europskog gospodarskog prostora, osim ako to nije nužno za korištenje usluga navedenih u ovim pravilima, uz odgovarajuće zaštitne mjere.

6. Kolačići i analitika

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj. Koristimo:

• Nužne kolačiće, bez kojih stranica ne može ispravno raditi. Oni se postavljaju bez privole.
• Analitičke kolačiće, koji nam pomažu razumjeti kako se stranica koristi. Postavljaju se samo uz vašu privolu.

Privolu možete povući u svakom trenutku, a kolačiće možete i samostalno blokirati ili obrisati u postavkama preglednika. Ova stranica učitava font s poslužitelja Google Fonts, pri čemu se vaša IP adresa prosljeđuje tom pružatelju usluge.

7. Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo:

• zatražiti pristup svojim osobnim podacima i njihovu kopiju,
• zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka,
• zatražiti brisanje podataka („pravo na zaborav”),
• zatražiti ograničenje obrade,
• uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu,
• zatražiti prenosivost podataka,
• povući privolu, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev šaljete na info@penezic.hr. Odgovaramo najkasnije u roku od mjesec dana. Ako smatrate da su vam prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite: šifriranu vezu (HTTPS), ograničen pristup podacima samo osobama kojima je nužan te redovito ažuriranje sustava. Nijedan način prijenosa podataka internetom nije potpuno siguran, no radimo na razumnoj razini zaštite u skladu s prirodom podataka.

9. Izmjene pravila

Ova pravila možemo povremeno izmijeniti. Svaka izmjena objavljuje se na ovoj stranici uz novi datum ažuriranja. Preporučujemo povremenu provjeru sadržaja.