Uvjeti korištenja

Posljednje ažuriranje: 21. kolovoza 2026.

1. Opće odredbe

Ovi uvjeti uređuju korištenje web stranice procjena.com.hr te naručivanje i izvršenje usluga procjene vrijednosti nekretnina koje pruža Penezić, obrt za web i marketing, vl. Vid Penezić, Kraljevec 46b, 10000 Zagreb, OIB 24019424725 (dalje: pružatelj usluge).

Korištenjem stranice ili naručivanjem usluge potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ove uvjete. Ako se s njima ne slažete, molimo da stranicu ne koristite.

2. Opis usluga

Pružatelj usluge nudi:

• Informativnu (brzu) procjenu — stručno mišljenje o vrijednosti nekretnine izrađeno temeljem dostavljenih fotografija i podataka, bez izlaska na teren.
• Procjenu putem video poziva — pregled nekretnine uživo putem videoveze.
• Preciznu terensku procjenu — dolazak procjenitelja na adresu i pregled nekretnine.
• Službenu procjenu s elaboratom — procjembeni elaborat izrađen od ovlaštenog procjenitelja, za potrebe banaka, sudskih i upravnih postupaka, porezne uprave i knjigovodstva.

Informativna procjena nije procjembeni elaborat i ne može zamijeniti službenu procjenu u postupcima koji izričito traže elaborat ovlaštenog procjenitelja ili sudskog vještaka.

3. Narudžba i sklapanje ugovora

Uslugu možete naručiti telefonom, e-mailom, WhatsApp porukom ili putem obrasca na stranici. Nakon zaprimanja upita šaljemo ponudu s vrstom procjene, rokom izrade i cijenom. Ugovor je sklopljen kada naručitelj potvrdi ponudu.

Podaci navedeni na stranici informativne su naravi i ne predstavljaju obvezujuću ponudu dok ne bude izrađena pojedinačna ponuda.

4. Cijene i plaćanje

Cijene istaknute na stranici izražene su u eurima. Pružatelj usluge ne obračunava PDV temeljem Zakona o porezu na dodanu vrijednost, pa su navedene cijene konačne.

Cijena službene procjene ovisi o vrsti, površini i lokaciji nekretnine te se utvrđuje pojedinačnom ponudom. Plaćanje se vrši na temelju izdanog računa, na način i u roku navedenom u ponudi.

5. Rokovi i jamstvo roka

Rok izrade dogovara se prilikom potvrde ponude. Ako pružatelj usluge ne isporuči procjenu u dogovorenom roku, naručitelju se vraća cijeli plaćeni iznos.

Jamstvo se ne primjenjuje ako je kašnjenje uzrokovano razlozima na strani naručitelja, primjerice nedostavljanjem tražene dokumentacije ili fotografija, nemogućnošću pristupa nekretnini u dogovorenom terminu ili naknadnom izmjenom opsega narudžbe.

6. Obveze naručitelja

Naručitelj se obvezuje dostaviti točne i potpune podatke o nekretnini te omogućiti pristup nekretnini kada je pregled dogovoren. Točnost procjene izravno ovisi o kvaliteti dostavljenih informacija.

Naručitelj jamči da je ovlašten naručiti procjenu predmetne nekretnine te da dostavljanjem dokumentacije ne krši prava trećih osoba.

7. Ograničenje odgovornosti

Procjena izražava stručno mišljenje o tržišnoj vrijednosti nekretnine na dan izrade. Tržišne okolnosti mijenjaju se tijekom vremena, pa procjena ne predstavlja jamstvo da će nekretnina biti prodana ili kupljena po procijenjenoj cijeni.

Pružatelj usluge ne odgovara za odluke koje naručitelj ili treće osobe donesu na temelju procjene, niti za štetu nastalu zbog netočnih ili nepotpunih podataka koje je dostavio naručitelj.

Sadržaj web stranice objavljen je informativno. Pružatelj usluge nastoji održavati podatke točnima i ažurnima, ali ne jamči da su u svakom trenutku potpuni i bez pogrešaka.

8. Pravo na jednostrani raskid

Potrošač ima pravo u roku od 14 dana jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu, bez navođenja razloga, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.

Ako je potrošač izričito zatražio da izvršenje usluge započne prije isteka tog roka, a usluga je u cijelosti izvršena, pravo na jednostrani raskid prestaje. Ako je usluga djelomično izvršena, potrošač je dužan platiti razmjeran dio ugovorene cijene.

Za raskid je dovoljna nedvosmislena izjava poslana na info@penezic.hr.

9. Prigovori i rješavanje sporova

Pisani prigovor možete uputiti na info@penezic.hr ili poštom na adresu sjedišta. Na prigovor odgovaramo pisanim putem najkasnije u roku od 15 dana od zaprimanja.

Sporove nastojimo riješiti sporazumno. Ako to nije moguće, nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu, uz primjenu prava Republike Hrvatske.

10. Autorska prava

Sav sadržaj ove web stranice — tekstovi, grafika, fotografije i programski kod — vlasništvo je pružatelja usluge ili se koristi uz dopuštenje nositelja prava. Preuzimanje i objavljivanje sadržaja bez pisanog odobrenja nije dopušteno.

Izrađeni elaborat i mišljenje o vrijednosti naručitelj smije koristiti za svrhu navedenu u narudžbi. Prosljeđivanje trećim osobama u druge svrhe zahtijeva prethodnu suglasnost pružatelja usluge.